Prowadzenie biznesu to sztuka wyboru. Jako przedsiębiorca bądź freelancer codziennie stajesz przed wieloma decyzjami. W Click2CallMe jedyna decyzja, jaką masz do podjęcia po rozpoczęciu współpracy z nami dotyczy wyboru pakietu, który będzie pasował do Twojego biznesu. Chcemy maksymalnie ułatwić Ci to zadanie, dlatego poniżej znajdziesz omówienie dostępnych u nas pakietów.
- Standard – najlepszy dla freelancerów i mikro firm
Jeśli jesteś początkującym przedsiębiorcą, który ma swój sklep internetowy, lub blogerem sprzedającym e-produkty poprzez swoją stronę, to na pewno kontaktujesz się często z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. Idealny dla Ciebie będzie pakiet Standard. Co w nim dostajesz:
- 1 konto do odbierania połączeń, które w zupełności Ci wystarczy
- darmowe połączenia do Ciebie bezpośrednio ze strony WWW
- możliwość personalizacji przycisku
- wyświetlanie informacji o statusie konsultanta
- formularz kontaktowy dla użytkownika (w czasie Twej niedostępności)
- podstawowe wsparcie techniczne z naszej strony (e-mail)
- możliwość przeglądania historii zdarzeń z ostatnich 3 miesięcy
- Pro – w sam raz dla małego działu obsługi klienta
Gdy Twój biznes rośnie, rośnie też liczba klientów, którzy chcą kontaktu z Tobą oraz osób potrzebnych do ich obsługi. Co więcej (ponad to, co w pakiecie Standard) dostajesz z pakietem Pro:
- 4 konta do odbierania połączeń – dla Twojego zespołu obsługującego klientów
- możliwość przeglądania i eksportu historii zdarzeń z ostatnich 6 miesięcy
- rozszerzone wsparcie techniczne z naszej strony (e-mail, chat)
- możliwość kolejkowania połączeń – gdy dzwoni do Ciebie wielu klientów jednocześnie
- wyświetlanie podstawowych statystyk
- Premium – dopasowany do potrzeb średnich i dużych firm, zawiera pełen zestaw funkcji
Jeśli pracujesz w dużej firmie, która odpowiada jednocześnie na zapytania od wielu klientów, potrzebujesz wyjątkowej opieki z naszej strony oraz wsparcia w zarządzaniu zespołem obsługującym klienta. W najwyższym pakiecie oferujemy dodatkowe (ponad to, co w pakiecie Standard i Pro) funkcje specjalnie dla Ciebie:
- 10 kont do odbierania połączeń – na miarę rozmiarów Twojego działu obsługi klienta
- możliwość przeglądania i eksportu historii zdarzeń z ostatnich 12 miesięcy
- priorytetowe wsparcie techniczne z naszej strony (e-mail, chat, system rejestracji zgłoszeń)
- wyświetlanie pełnych statystyk i raportów
- ustawianie harmonogramu agentów – kalendarz do zarządzania konsultantami przed administratora
- Enterprise – szyty na miarę, dla dużych firm i korporacji
Jeśli żaden z powyżej omówionych pakietów nie odpowiada na to, czego szukasz, to znaczy, że potrzebujesz oferty szytej na miarę. Chcesz większej liczby kont? A może dodatkowych funkcji, które pomogą Ci połączyć nasz system z tym, z którego już korzystasz w firmie? Zgłoś się do nas – przygotujemy pakiet Click2CallMe specjalnie dla Ciebie.
Cennik pakietów znajdziesz TUTAJ.
Tylko teraz DO KOŃCA ROKU masz okazję korzystać z Click2CallMe zupełnie ZA DARMO! Skorzystaj z naszej promocji, podając kod promocyjny „Facebook2017”. Zarejestruj się już dziś! Po okresie testowym możesz wybrać pakiet, który zaspokoi Twoje potrzeby.